MIA: AI per la Tua Concessionaria
Trasforma la tua concessionaria con l'AI: aumenta le vendite, automatizza i processi e offri un'esperienza cliente eccezionale, 24/7.
Esperienza Cliente Senza Precedenti
I clienti ricevono consigli personalizzati e risposte immediate in ogni fase del loro percorso d'acquisto, aumentando la soddisfazione e la probabilità di conversione.
Assistenza 24/7
Supporto continuo anche fuori dall'orario di apertura
Risposte Istantanee
Zero tempi di attesa per qualsiasi richiesta dei clienti
Esperienza cliente personalizzata
Canale Voce Avanzato
Gestisci chiamate simultanee con MIA Voice, garantendo una copertura completa del tuo canale di comunicazione principale 24/7.
Mai Più Chiamate Perse
I tuoi clienti non troveranno mai il numero occupato e riceveranno sempre una risposta professionale e personalizzata, anche durante i periodi di picco.
Gestione Chiamate Multiple
Risponde simultaneamente a più chiamate in entrata, eliminando code e tempi di attesa.
Continuità Multicanale
Mantiene il contesto della conversazione quando il cliente passa dal canale telefonico a chat o email.
Trasferimento Intelligente
Qualifica le chiamate e le trasferisce al personale appropriato, con un riepilogo della conversazione.
Promozioni Intelligenti e Dinamiche
Sincronizza il tuo CMS con l'AI per una gestione dinamica delle promozioni che si adatta in tempo reale alle strategie di marketing della tua concessionaria.
Sincronizzazione Automatica
Aggiorna istantaneamente MIA con nuove promozioni, incentivi e campagne inserite nel tuo CMS.
Targeting Intelligente
Presenta automaticamente le offerte più rilevanti in base ai profili e alle preferenze dei clienti.
Analisi Avanzate
Monitora l'efficacia delle promozioni e ottimizza le strategie in base ai dati di interazione raccolti.
Gestione Appuntamenti e Servizi
Visualizza e gestisci tutti gli appuntamenti richiesti tramite MIA con un'interfaccia calendario intuitiva.
Configura orari di servizio e disponibilità per ogni sede per garantire che MIA prenoti appuntamenti solo durante orari validi.
Personalizza le informazioni aggiuntive che MIA deve raccogliere dai clienti per ogni tipo di servizio, assicurando che il tuo team ottenga tutti i dettagli necessari.
Interfaccia calendario che mostra la gestione degli appuntamenti
Interfaccia di gestione e segmentazione clienti
Segmentazione e Analisi Clienti
Accedi a informazioni dettagliate sui clienti e naviga attraverso statistiche sulle loro interazioni con il sito web e cronologia delle conversazioni.
Crea segmenti di clienti personalizzati che MIA attribuirà automaticamente ai lead dopo aver analizzato le loro conversazioni e comportamenti.
Costruisci strategie di marketing su misura basate sui dati di segmentazione e migliora la tua comprensione dei diversi profili di clienti.
Monitoraggio e Controllo Conversazioni
Monitora tutte le conversazioni in tempo reale sia sulla chat del sito web che su WhatsApp da un'interfaccia unificata.
Intervieni facilmente in qualsiasi conversazione prendendo il controllo dall'AI quando è richiesta l'esperienza umana.
Rivedi la cronologia delle conversazioni, analizza i modelli di interazione e ottieni insight per migliorare continuamente la tua strategia di coinvolgimento dei clienti.
Interfaccia di monitoraggio chat che mostra la gestione delle conversazioni
Interfaccia di gestione stock che mostra l'inventario dei veicoli
Gestione Inventario e Stock
Ispeziona rapidamente tutto il tuo inventario di veicoli e imposta priorità promozionali per marca, modello o veicolo singolo.
Configura quali veicoli sono disponibili per i test drive, assicurando che MIA offra appuntamenti solo per auto disponibili.
L'AI adatta automaticamente i suoi consigli in base alle tue impostazioni di priorità, aiutando a movimentare specifici veicoli in inventario secondo necessità.
Gestione Base di Conoscenza
Crea e organizza repository di documenti sia pubblici che privati per alimentare la base di conoscenza di MIA.
Le cartelle pubbliche forniscono informazioni per le risposte rivolte ai clienti, mentre le cartelle private contengono informazioni interne per il supporto del personale.
Carica documenti in vari formati per garantire che MIA fornisca risposte precise e coerenti basate sulle informazioni specifiche della tua concessionaria.
Interfaccia di gestione documenti che mostra la base di conoscenza
Dashboard Analitica Completa
Monitora metriche di performance, analizza il coinvolgimento e misura il ROI con potenti strumenti di visualizzazione.
Metriche di Conversazione
Monitora messaggi totali e conversazioni chat per misurare il coinvolgimento degli utenti con il tuo assistente AI.
Generazione Lead
Monitora i lead generati attraverso le interazioni AI e le prenotazioni di test drive.
Analisi di Conversione
Analizza i tassi di conversione tra chat e lead qualificati con grafici giornalieri interattivi.
Dashboard Analitica con KPI e metriche critiche
Traccia messaggi totali, chat, lead e prenotazioni in tempo reale. Visualizza tassi di conversione e analizza tendenze di performance giornaliere con grafici intuitivi.
Prendi decisioni basate sui dati per ottimizzare l'efficacia del tuo assistente virtuale e misurare il ROI con precisione.