MIA introduce il tracciamento ASC per ottimizzare le campagne automotive

Le conversazioni tra clienti e concessionarie contengono informazioni molto più importanti di una semplice visita al sito.

Ogni messaggio scambiato e ogni nuovo lead rappresentano un segnale più concreto rispetto a una semplice visita o a un clic.

Con il nuovo tracciamento ASC per Google Analytics 4, pixel e campagne advertising, MIA permette di trasformare ciò che accade nella chat in informazioni utilizzabili dalle piattaforme di analisi e marketing.

Tracciamento ASC per GA4, pixel e campagne advertising

MIA trasforma le principali azioni che avvengono nella chat in eventi automotive standardizzati e utilizzabili dalle piattaforme di analisi e advertising.

In particolare, MIA consente di tracciare il numero di messaggi scambiati durante la conversazione e la generazione di un nuovo lead.

Gli eventi vengono inviati a Google Analytics 4 secondo la tassonomia dell'Automotive Standards Council e possono essere trasmessi anche ai pixel pubblicitari configurati dalla concessionaria. In questo modo è possibile distinguere una semplice visita al sito da un'interazione reale con la chat e dalla successiva generazione di un contatto.

Dalle visite alle conversazioni reali

Il vantaggio non è raccogliere più dati, ma misurare meglio ciò che accade dopo il clic.

La concessionaria può analizzare quali campagne portano utenti a interagire con MIA, quanti messaggi vengono scambiati e quante conversazioni producono un nuovo lead.

Le campagne possono così essere ottimizzate non soltanto in base a visite e clic, ma anche utilizzando segnali legati all'effettiva interazione in chat e alla generazione del contatto.

Campagne ottimizzate con messaggi e lead

Google Ads e le altre piattaforme advertising possono ricevere segnali più vicini agli obiettivi commerciali della concessionaria, aiutando il team marketing a comprendere quali campagne portano conversazioni e quali generano lead.

• Numero di messaggi scambiati in chat
• Generazione di un nuovo lead

Dai clic ai lead, con segnali più utili per il marketing.

Dati più utili per marketing e concessionaria

Con questa novità, MIA non si limita a gestire la conversazione. Diventa anche una fonte di segnali utili per comprendere il comportamento degli utenti e migliorare le attività di acquisizione.

Il team commerciale continua a ricevere lead. Il team marketing può capire quali campagne generano messaggi e nuovi contatti, fornendo alle piattaforme advertising informazioni più coerenti con gli obiettivi della concessionaria.

"Non soltanto traffico al sito, ma dati sulle conversazioni che diventano lead."

— MIA