AI Agent per Concessionarie

Il BDC virtuale che risponde, qualifica e fissa appuntamenti 24/7.

MIA è un agente AI collegato al tuo stock, al sito web, a WhatsApp Business, al telefono e al CRM. Qualifica lead, legge il contesto di stock e sito web, gestisce appuntamenti e follow-up da un'unica piattaforma. Puoi istruirlo con funzionalità no-code per farlo diventare l'AI della tua concessionaria.

Web, WhatsApp e Voce

Stock, CRM e calendario

Personalizzazione no-code

Il collo di bottiglia

Il problema non è generare lead. È gestirli bene, sempre.

Tra richieste web, WhatsApp, chiamate, permute, service e follow-up, molte opportunità si disperdono perché il team non può presidiare ogni canale con la stessa velocità e lo stesso contesto.

24/7

Fuori orario

i clienti scrivono quando vogliono, non quando il team è in showroom

Canali separati

web, WhatsApp e telefono creano passaggi manuali e conversazioni spezzate

1000+

Database fermo

contatti dormienti restano inutilizzati senza un motore outbound costante

Cos'è MIA

Non un chatbot. Un agente AI operativo dentro la tua concessionaria.

MIA lavora come un BDC virtuale: intercetta il lead, capisce il contesto, qualifica secondo le tue regole, propone il veicolo o il servizio corretto e porta il contatto verso l'azione successiva.

Puoi personalizzare MIA con funzionalità no-code: tono di voce, domande di qualifica, obiezioni, regole di handoff e istruzioni operative. Così non usi un'AI generica: costruisci l'AI della tua concessionaria.

Contesto

Conosce veicolo, canale e intenzione

Capisce da quale annuncio o pagina arriva il lead, su quale auto sta chiedendo informazioni e qual è il servizio richiesto.

Qualifica

Lavora come il tuo BDC

Raccoglie dati, budget, permuta, urgenza, obiezioni e disponibilità con percorsi diversi per vendita, test drive e post-vendita.

No-code

Istruisci l'agente senza codice

Configuri tono, domande, priorità, regole commerciali e logiche di escalation per adattare MIA ai processi della tua concessionaria.

Omnicanale

Web, WhatsApp e voce nella stessa piattaforma

Gestisce chat web, WhatsApp Business, chiamate inbound, chiamate outbound e campagne Meta da un'unica regia operativa.

Come lavora

Dal primo messaggio all'appuntamento fissato

Intercetta lead da sito, WhatsApp Business e telefono, 24 ore su 24.

Recupera contesto da stock, CRM, calendario e sorgente del lead.

Risponde, qualifica e propone il passo successivo con logiche definite da te.

Prenota appuntamenti, richiamate, test drive o trasferisce la conversazione a un operatore.

Sincronizza tutto nel CRM e lascia il team sempre aggiornato.

Tu definisci tono, regole di qualifica, trigger e soglie di handoff con strumenti no-code. MIA esegue in scala.

Tracciamento ASC

Dai messaggi ai lead. Dati utili per il marketing.

MIA traccia il numero di messaggi scambiati in chat e la generazione dei lead. I dati possono essere inviati a GA4 e ai pixel pubblicitari configurati dalla concessionaria.

Approfondisci il tracciamento ASC

Messaggi in chat

Misura il numero di messaggi scambiati con MIA.

Nuovi lead

Rileva quando la conversazione genera un nuovo contatto.

Se il lead aspetta il giorno dopo, stai lasciando spazio a un altro dealer.

MIA presidia la conversazione in pochi secondi.

Inbound AI

L'inbound che non perde contesto

MIA presidia chat web, WhatsApp e voce come un reparto commerciale sempre attivo: risponde in tempo reale, qualifica, propone lo stock giusto e porta il lead fino all'appuntamento o all'handoff.

Web, WhatsApp e VoceStock e CRM sincronizzatiHandoff in tempo reale

Always On

Presidio omnicanale 24/7

Ogni richiesta trova risposta anche quando lo showroom è chiuso o il team è già impegnato con altri clienti.

BDC Logic

Qualifica personalizzata

Puoi decidere tu quali domande fare, come gestire permuta, budget, urgenza, servizio richiesto e criteri di passaggio al team.

Live Stock

Stock vivo in chat

MIA mostra veicoli reali, disponibilità, prezzo, foto, promozioni e allestimenti partendo dai feed del tuo gestionale.

Human Handoff

Passaggio al team senza attriti

Quando il lead è pronto o la conversazione si fa delicata, il venditore entra nello stesso thread con tutto il contesto già raccolto.

Più controllo, meno lavoro disperso

MIA non sostituisce il team: elimina tempi morti, data entry e primi contatti ripetitivi, lasciando ai venditori il momento con più valore commerciale.

Qualifica guidata su vendita e service
Appuntamenti, test drive e richiamate
Storico completo disponibile per il team

Vuoi vedere MIA al lavoro sul tuo flusso reale?

Sessione personalizzata su processi reali, stock, handoff e canali.

Richiedi demo inbound Guarda MIA in azione

Outbound WhatsApp

Riattiva il database che hai già pagato.
MIA lo trasforma in nuove trattative.

Importi contatti da CSV, XML o API, definisci segmenti, finestre orarie e regole di esclusione, e MIA avvia conversazioni 1:1 su WhatsApp per riaprire opportunità dormienti.

Campaign engine + AI qualification

Puoi fare campagne outbound dalla piattaforma come se stessi lavorando dentro Meta, ma con MIA che prende in carico le risposte, qualifica i lead e li porta verso la prossima azione commerciale.

Importazione flessibile: liste da CRM, DMS, gestionale, form, fiere o fonti esterne via CSV, XML e API.
Segmentazione e regole: decidi quali cluster attivare, quando scrivere, chi escludere e quali obiettivi vuoi raggiungere.
Numero WhatsApp Business: usi il tuo numero ufficiale con integrazione Meta e lo gestisci dalla piattaforma su dispositivi illimitati.
Conversazioni qualificate: MIA risponde, personalizza il dialogo, gestisce le obiezioni iniziali e porta appuntamenti al team.

1. Importa e segmenta

Carichi il database e costruisci liste per rinnovi, usato, fine leasing, service o offerte.

2. Definisci regole e template

Prepari finestre di invio, logiche di qualifica e template approvati Meta.

3. MIA conversa e prenota

Quando il cliente risponde, MIA prosegue il dialogo, qualifica e porta il lead al passo successivo.

Dalla lista contatti al calendario appuntamenti, senza copiare e incollare tra strumenti.
Il team imposta la strategia. MIA fa il lavoro operativo su larga scala.

MIA Assistant

Online

Human in the loop

Automatica quando serve. Umana quando conta.

MIA lavora da sola h24, ma i tuoi operatori possono entrare in qualunque momento su chat web o WhatsApp, fermare l'AI e rispondere direttamente dallo stesso pannello.

Story

Step 1

MIA apre e qualifica

Gestisce il primo livello, raccoglie il contesto e filtra le richieste ripetitive o poco mature.

Step 1

Il team subentra sullo stesso thread

Quando serve sensibilità commerciale o negoziazione, l'operatore prende il controllo senza cambiare canale o numero.

Step 2

Tutto resta tracciato

Conversazioni, appuntamenti, note e dati restano sincronizzati nel CRM e nello storico della piattaforma.

Step 3

Operatività

Cosa cambia davvero quando MIA entra nel processo

La differenza tra gestire i lead a pezzi e avere una regia continua su tutto il funnel.

Area

Senza MIA

Con MIA

Tempo di risposta

Quando il team riesce

In pochi secondi

Copertura

Solo orario showroom

24/7 su ogni canale

Contesto lead

Frammentato tra strumenti

Unificato in una sola vista

Appuntamenti

Follow-up manuale e discontinuo

Agenda alimentata automaticamente

La forza di MIA sta nei dati, non nelle promesse.

Per qualificare bene non basta rispondere: serve sapere cosa hai in stock, chi hai già nel CRM e quale processo deve scattare dopo.

CRM, lead management e processi

MIA si integra con il tuo stack per assegnare lead, aggiornare stati, passare note al team e non perdere nessun contesto commerciale.

Stock API e conoscenza del veicolo

MIA non "immagina" le auto. Le conosce.
Si collega al tuo feed XML, JSON o API per lavorare con dati reali e aggiornati su:

Disponibilità reale e ubicazione
Prezzi, promozioni e allestimenti
Foto, video e dettagli del veicolo
Trigger utili per vendita, service e follow-up

SYNC STATUS: LIVE

FAQ MIA

Domande frequenti su MIA

Le risposte che servono quando stai valutando un agente AI per lead, WhatsApp, voce e processi di concessionaria.

MIA non si limita a rispondere a FAQ: legge stock, CRM, calendario e fonte del lead, qualifica secondo le tue regole e porta la conversazione verso appuntamenti, test drive, service o handoff al team.

MIA presidia chat web, WhatsApp Business e voce per la gestione inbound. Inoltre può attivare campagne outbound su WhatsApp e gestire anche chiamate outbound in voce.

Sì. MIA lavora in modalità human in the loop: automatizza il primo livello, ma operatori e venditori possono subentrare in tempo reale sullo stesso thread web o WhatsApp.

Sì. Grazie all'integrazione Meta puoi usare il tuo numero WhatsApp Business direttamente dalla piattaforma MIA e gestirlo su un numero illimitato di dispositivi.

Sì. MIA può gestire chiamate inbound come un centralino intelligente, qualificare il contatto in base al servizio richiesto e avviare chiamate outbound in voce quando il processo lo richiede.

Prenota una demo

Vuoi capire come MIA si inserisce nel tuo BDC, nel tuo stock e nel tuo CRM?

Ti mostriamo un flusso reale: inbound, outbound, handoff al team e integrazione con i tuoi strumenti. Così capisci subito dove può generare più appuntamenti e meno lead persi.

Demo guidata su use case reali di vendita, service, WhatsApp e voce.