MIA incorpora el seguimiento ASC para optimizar las campañas de automoción
Los mensajes intercambiados en el chat y la generación de leads se convierten en eventos estandarizados para GA4, píxeles publicitarios y campañas alineadas con los objetivos comerciales del concesionario.
Con el seguimiento ASC, MIA convierte el número de mensajes intercambiados en el chat y la generación de leads en señales para la analítica y las campañas de automoción.
Las conversaciones entre clientes y concesionarios contienen información mucho más valiosa que una simple visita al sitio web.
Cada mensaje intercambiado y cada nuevo lead son señales más concretas que una simple visita o un clic.
Con el nuevo seguimiento ASC para Google Analytics 4, píxeles y campañas publicitarias, MIA permite transformar lo que ocurre en el chat en información que las plataformas de analítica y marketing pueden utilizar.
Seguimiento ASC para GA4, píxeles y campañas publicitarias
MIA transforma las principales acciones que ocurren en el chat en eventos de automoción estandarizados que las plataformas de analítica y publicidad pueden utilizar.
En concreto, MIA permite realizar el seguimiento del número de mensajes intercambiados durante la conversación y de la generación de un nuevo lead.
Los eventos se envían a Google Analytics 4 siguiendo la taxonomía del Automotive Standards Council y también pueden transmitirse a los píxeles publicitarios configurados por el concesionario. Así es posible distinguir una simple visita al sitio de una interacción real con el chat y de la posterior generación de un contacto.
De las visitas a las conversaciones reales
La ventaja no consiste en recopilar más datos, sino en medir mejor lo que sucede después del clic.
El concesionario puede analizar qué campañas llevan a los usuarios a interactuar con MIA, cuántos mensajes se intercambian y cuántas conversaciones generan un nuevo lead.
Las campañas pueden optimizarse no solo en función de visitas y clics, sino también utilizando señales vinculadas a la interacción real en el chat y a la generación del contacto.
Campañas optimizadas con mensajes y leads
Google Ads y otras plataformas publicitarias pueden recibir señales más cercanas a los objetivos comerciales del concesionario, ayudando al equipo de marketing a comprender qué campañas generan conversaciones y cuáles generan leads.
- Número de mensajes intercambiados en el chat
- Generación de un nuevo lead
De los clics a los leads, con señales más útiles para marketing.
Datos más útiles para marketing y concesionario
Con esta novedad, MIA no se limita a gestionar la conversación. También se convierte en una fuente de señales útiles para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar las actividades de captación.
El equipo comercial sigue recibiendo leads. El equipo de marketing puede saber qué campañas generan mensajes y nuevos contactos, proporcionando a las plataformas publicitarias información más coherente con los objetivos del concesionario.
"No solo tráfico al sitio, sino datos sobre las conversaciones que se convierten en leads."
— MIA
