Del lead entrante a la cita en el CRM
MIA responde en segundos, recoge interés, presupuesto, vehículo a cambio y urgencia, consulta el stock y registra el contexto. El equipo comercial recibe un lead con la conversación ya avanzada.
CRM para concesionarios
Si el problema no es el CRM del concesionario sino la velocidad de respuesta y el seguimiento, MIA conecta web, WhatsApp, voz, stock y calendario con el sistema que tu equipo ya utiliza.
MIA responde en segundos, recoge interés, presupuesto, vehículo a cambio y urgencia, consulta el stock y registra el contexto. El equipo comercial recibe un lead con la conversación ya avanzada.
MIA está diseñada para el ecosistema del concesionario. Las integraciones disponibles incluyen Action, LeadSpark, Walcu, Salesforce, Tcar y Visual Software; los datos y acciones se definen según tu flujo.
El CRM organiza contactos, tareas y oportunidades. MIA añade la capa operativa: respuesta 24/7, cualificación, seguimiento, actualización del contexto y traspaso al asesor.
Debe reunir los contactos de portales, web, WhatsApp y teléfono, vincularlos al stock y a la agenda, y entregar al BDC un contacto con vehículo, tasación y siguiente paso. También debe mostrar de qué fuente llegan las oportunidades, para ver dónde se pierde tiempo. Si el CRM que ya usas cubre estos puntos, MIA trabaja dentro y no lo sustituye.
El DMS administra stock, contratos, taller y gestión. El CRM de automoción sigue al cliente comercial: contactos, negociaciones, citas y seguimiento. El agente IA responde, cualifica y actualiza el contexto entre un contacto y otro. Hace falta un CRM nuevo cuando no tienes un único lugar para contactos y negociaciones. Si el CRM ya existe y el problema es la respuesta lenta o el seguimiento, conectas MIA: no compras otro sistema de gestión.
Web, WhatsApp Business y teléfono fluyen en un solo proceso con contexto de vehículo e intención de compra.
Presupuesto, permuta, urgencia y disponibilidad: MIA filtra antes del contacto humano.
Campañas outbound WhatsApp y reactivación de contactos sin perder trazabilidad en el CRM.
Cuando interviene el equipo, entra en el mismo hilo con historial completo.
BDC en el concesionario
Qué es el BDC, quién responde y qué indicadores mirar antes de añadir un agente IA.
Descubre MIA, el agente IA para automoción
Canales, automatizaciones y casos de uso del BDC virtual.
Gestión de leads del concesionario
Del primer contacto y la cualificación al BDC y al CRM.
WhatsApp para concesionarios
Solicitudes inbound, seguimiento autorizado y traspaso al operador.
Chatbot IA para concesionarios
Del visitante web a una solicitud cualificada con página y vehículo.
Centralita IA para concesionarios
Llamadas entrantes y salientes, cualificación y traspaso al BDC.
Integraciones CRM, 3CX y canales
CRM, centralita 3CX, canales y cómo las verificamos.
Fotos IA para concesionarios
Captura guiada, eliminación de fondo y Digital Room con CarTake.
Respuestas útiles si estás evaluando un CRM automotive o un agente AI para tus procesos.
Si necesitas una base para contactos y oportunidades, necesitas un CRM. Si ya lo tienes pero los leads esperan o no reciben seguimiento, MIA añade un agente IA / BDC virtual conectado a CRM, stock y calendario.
Sí. Hay integraciones disponibles con Action, LeadSpark, Walcu, Salesforce, Tcar y Visual Software. En la demo verificamos los datos y acciones compatibles con tu entorno.
Chat web, WhatsApp Business, voz inbound y outbound, con handoff humano en el mismo hilo cuando hace falta.
Tras una demo definimos canales, reglas de cualificación e integraciones. La configuración no-code adapta tono, preguntas y handoff a tu concesionario.
El alcance depende de canales, volumen e integraciones. Tras analizar el flujo recibes una propuesta basada en el proyecto real, sin sustituir tu CRM actual.
Roles, consentimiento, conservación y traspaso al equipo se configuran según el proceso del concesionario. En el onboarding definimos qué datos puede usar la IA y qué acciones puede realizar.
Las integraciones disponibles incluyen Action, LeadSpark, Walcu, Salesforce, Tcar y Visual Software. En la demo comprobamos datos, estados y acciones de tu entorno: no todas las funciones de un CRM se conectan del mismo modo.
El DMS administra vehículos, contratos, taller y almacén. El CRM sigue al cliente comercial: contactos, negociaciones, citas y seguimiento. MIA se conecta al CRM y puede leer el stock si la integración lo permite. No sustituye el DMS.
Sí, si la compraventa ya tiene un CRM o un flujo de negociaciones al que conectarse. MIA cualifica las solicitudes en web, WhatsApp y voz y las pasa al equipo con vehículo y contexto. No es un sistema de gestión de stock: para fotos y publicación de anuncios está CarTake.
Demo
Te mostramos cómo el AI Agent se conecta a CRM, WhatsApp y stock de tu concesionario.
Sin compromiso. Demo personalizada sobre procesos reales de venta y postventa.